诞生全市首家楼门长培育学校、引发社区社会组织新活力、银龄课堂绘就幸福晚年画卷、“医养结合”服务定约托起大家幸福感……连年来，通运街说念精良学习贯彻习近平总通知对于下层治理热切讲述精神，深远落实区委“11311”使命体系和副中心下层治理五年行径有野心，实施党建引颈下层治理“邻家邻”使命法，充分挖掘邻里资源、开阔动员辖区“邻居”，打造共建共治分享“通运大家庭”，竣事“和谐邻里一家亲”。

通运街说念党工委通知李翔示意，未来，通运街说念将聚焦“副中心有我”社会动职使命体系，作念好楼门共同体建设，构建共建、共治、分享的下层治理样式，打造东说念主东说念主有责、东说念主东说念主守法的社会治理共同体。让“邻家邻”下层治理品牌，擦得更亮，叫得更响，为副中心建设孝敬通运力量，让通运街说念成为“悦近来远，屏气凝神”的好意思好、宜居、幸福之地。

楼门长培育学校赋能下层治理

连年来，通运街说念长久把楼门长队伍建设动作加强下层治理体系和治理才略当代化建设的有劲抓手。2024年3月28日，通运街说念改造诞生“邻家邻”楼门长培育学校并有序激动楼门长培育课程，牢牢围绕社区治理新问题、本领升迁新需要，从党的建设、志愿精神、行为组织、安全救急、物业科普、智高手机操作、诉求调和、雷同本领等方面对本辖区楼门前程行系统培训，力争打造一支轮廓训诫高、业务才略强、与下层治理应代化条款相匹配的楼门长队伍。

在紫荆雅园社区拿起周治国的名字，三邻四舍思到的最初是“热心肠”这个词。他是16号楼251单元的楼门长，被住户亲切地称为“大管家”。在他的率领下，楼门住户互助起来，共同处治身边的点滴小事。同期他热心折务住户的奇迹被改编成小品，登上天下社区春晚的舞台。同庚8月，街说念又诞生全区首家街说念楼门长结伙会，通过例会轨制，依期制定楼门使命有野心，有序开展自治行为，进一步升迁下层治理圭表化、精细化水平。

2024年以来，楼门长队伍已从630东说念主扩大至930余东说念主。街说念饱读舞楼门长积极参与住户急难愁盼事项处理，将“繁难事”变成“方便事”，成为住户身边的“贴心东说念主”，买通服务大家的“临了一米”。

激活社会组织发展内生能源

2024年是通州区促进下层治理年，亦然通运街说念社区社会组织结伙会成长发展的要道年。通运街说念社区社会组织结伙会自2020年诞生于今，告成实施了首个“萌芽”“春苗”“曙光花”三年行径有野心（2020-2022）及“齐心圆”“星有野心”专项服务（2023-2024）。目下街说念共培育发展种种社区社会组织212支，选举产生会员代表56支，推优选育品牌组织24支，有用促进了街说念社区社会组织圭表化、公益化、品牌化的“三化”成长，不断激活社会组织发展内生能源。

“邻家邻，社区治理，服务暖东说念主心；艺加益，社区参与，活命更好意思好”仍是成为通运街说念社区社会组织的行为常态。

以京贸家园社区“巧手牵衣”缝纫志愿服务队和“金剪子”剃头志愿服务队为代表的一批批组织，在改造服务载体、升迁服务品性、凝华社区邻里、打造特色品牌方面不断获取新成绩。“双爱公益剪辑日”和“暖心公益剃头日”是社区服务住户的改造方式，是组织推崇志愿服务的专科载体，是单元孝意思心力量的共同阵势，亦然住户每月没齿难忘的参与平台，信得过竣事了“五社联动”在社区治理中的活泼实践。

此外，街说念结伙会也推崇着动员住户大家、凝华组织主干等上风，不断发掘组织特色，改造行为面貌，开展系列大家雅俗共赏的“艺加益”公益实践使命。2024年，在新春公益行径中，动员组织了辖区十余名书道志愿者历时一月书写了500张良好福卡送往社区、筹划组，营造了“邻里一家亲”的文化氛围和“新春万家福”的节庆氛围。而亲子家庭志愿服务行为更是动员了近70组家庭奋勇参与，享亲子互动、学文化常识、作念良好手工、捐爱心作品，收货多多。

还有更多组织尽己所能，在街说念、社区的种种大型行为中齐有他们的身影，公益献艺、暖心编织、文化创作、楼门建设、安全保险等，凸显了社区社会组织在参与下层社会治理中的积极作用。

多元化解中心联动解纠纷

物业纠纷多而杂，全走法律圭表不现实。《北京市物业经管条例》中提到，要设立东说念主民调和、行业调和、行政调和、国法调和组成的多元纠纷处治机制。4年前，全区首个全圭表多元化解中心（以下简称“化解中心”）应时而生，落户通运街说念，以物业纠纷化解为主，推崇东说念主民调和化解矛盾的“第一说念防地”作用。

“化解中心接受‘专职讼师+专科社工+心思研究师+轮值法官+专职调和员+社区民警+社区党员志愿者+轮值查察官+职能科室’等多元参与的使命模式，形成了多元主体从各自角度共同发力的‘合座效应’，竣事矛盾纠纷‘全圭表’化解。”街说念党工委委员、武装部长陈吉超示意，住户在社区中碰到问题，起首思到的就是找居委会处治。但居委会才略毕竟有限，处治一个问题未必需要协调多方力量，住户不睬解，就容易形成矛盾。对于这种情况，全圭表多元化解中心冲破壁垒，针对疑难复杂矛盾纠纷，多部门聚拢参与“诊断”，加强东说念主民调和、行政调和和国法调和交融。通过协商妥协、调和等方式，竣事化解矛盾纠纷面貌多元化，温柔东说念主民大家对矛盾纠纷处治的需求。同期，依托化解中心搭建起街说念-社区（村）“两级”协商议事平台，充分推崇东说念主民调和的基础性作用，调整多元力量全力斡旋化解东说念主民里面矛盾。

化解中心自诞生以来，以“接诉即办”“未诉先办”为抓手，对峙党建引颈，高效激动“党建红+国法蓝”有机交融，聚拢力量处治疑难复杂12345工单，切实感叹东说念主民大家正当职权，促进下层社会治理提质增效。2024年，累计开展矛盾纠纷隐患排查122场次，斡旋化解种种矛盾纠纷165件，奏效调和“接诉即办”工单129件。

全龄服务体系掀翻“老青少”学习高涨

“一老”如“夕阳”，“一青”似“骄阳”，“一小”若“曙光”，三大群体共同组成了辖区的多彩画卷。为进一步高质地推动当代社区建设，街说念以党建引颈下层治理“邻家邻”使命法为指挥，精确对接“一老一青一小”三大中枢群体的需求，悉心策划并实施了老年大学、后生夜校、少年实践营等“一站式”轮廓服务体系，探索并实践了“家门口”的方便服务模式，全力打造独具通运特色的全龄服务新体系。

在通州区老年大学通运分校的银龄课堂上，每周一、三、五的上昼齐飘溢着浓厚的艺术氛围。老年学员们满怀神气，全神灌注地凝听真挚的进修，并积极互动。年过六旬的祁玲就是其中一员，她正专注地绘画一幅花鸟图，邃密的笔触勾画出花瓣的轮廓，眼力中尽是对作品的期待。她叹惋地说：“年青时我就对绘画充满神气，但缺憾未能深远学习。如今，街说念老年大学圆了我的梦思，让我重拾画笔。”银龄课堂聚焦老年群体日益增长的精神文化需求，连续开展丰富种种的书道、绘画、象棋等课程，不仅为老年东说念主提供了“家门口”的空隙学习平台，让他们得以在熟习的环境中免费探索新知、掌执本领，还培养了一批热心公益的住户主干，在社区志愿服务和文化行为中积极奉献，为他们的晚年活命增添了无尽乐趣和色调。

为进一步推崇通运街说念两级专科社会使命体系平台上风，打造“街说念－社区”两级后活泼员平台，破解社区后生群体动员难题，为社区注入新活力，街说念精确聚焦辖区后生需求，开展后生能源营系列行为，并打造属于通运后生白昼神命、晚上“学艺”的专属课堂——后生夜校。后生夜校自2024年7月运转以来，从住户实践活命需求动身，开展了活命本领小法门、职场礼节、传统文化学习体验、家庭教育、健康养生、通识课程六大类课程，行为报名不断火爆，一课难求，蛊惑了200余名后生积极参与，飞速掀翻社区后生学习“高涨”。同期，通过引发后生群体的改造活力，作念好动员基础，饱读舞后生们在享受民生服务的同期积极“反哺”社区，不断引发后生的动能，将后生引入通运街说念“邻家邻”下层治理的活命场景中，成为社区发展的坚实力量。

为提高辖区青少年轮廓训诫水平，街说念不断优化党群服务阵脚，在资源整合、服务升级、内容改造等方面下足功夫，不断激动“邻家邻”少年实践营行为，打造家门口的“成长加油站”，探索具有通运特色的家校社协同育东说念主机制，匡助买通家长在安排青少年社会实践行为中面对的“痛难点”问题。通过开展运河长卷共绘、亲子陶艺制作、非遗手工扎染，以及爱国卫生分通、楼门小方丈志愿服务等行为，为青少年搭建学习交流、考验成长的实践平台。舍弃目下，招募辖区家庭、青少年觉得1500余东说念主。率领少年儿童在面貌种种的社会实践集体中进行劳动考验、社会不雅察、训诫升迁、品格检修，进一步培养青少年团队合作精神和社会职守感，与辖区家庭一齐，匡助青少年走稳东说念主生“第一步”。

“医养结合”服务定约托起住户幸福感

连年来，街说念将医养健康动作街说念重要民生工程，将医养结合列为主题教育推动高质地发展重心任务清单，制定了《通运街说念养老服务结伙体实施决议》和三年行径有野心，并结伙潞城社区卫生服务中心及养老服务机构等诞生邻家邻·通运街说念“医养结合”服务定约。

2024年，街说念为深远激动“医养结合”服务定约建设，买通辖区关爱住户健康“临了一公里”，依托“邻家邻健康+”建设，联袂潞城社区卫生服务中心，聚焦辖区重度失能老年东说念主开展“医养结合”入户服务，竣事专科医疗资源“上前一步”。通过入户健康体检，不仅使辖区重度失能老东说念主在床边对自己健康景色作念了一次全面了解，也让他们信得过感受到街说念的关怀，同期也提高了自己的健康修养和防病意志。

现时，已在各社区开展“医养结合”试点使命，设立了老年东说念主电子健康档案，促进居家养老服务的聪惠化供给；苟且执行签约家庭大夫，为辖区老年东说念主提供安全、方便、有用、连气儿、经济的基本医疗服务和基本全球卫生服务。通过“资源统筹，建慷慨愿服务大定约；机构建档，织密服务数据网；上门义诊，延长服务零距离；居家医疗，探索服务多元化”四个方面层层递进，打造闭环养老服务新模式，深耕“通运医养乐土”养老服务品牌。舍弃目下，邻家邻·通运街说念“医养结合”服务定约已结伙37家商户，为2654名65岁以上老年东说念主设立详备的健康档案，在各社区累计开展义诊63次，累计服务住户950余东说念主，为6843名老年东说念主提供家庭大夫签约行为。

“小微工程”共绘好意思好活命图景

单元门头坑害、篮球场大地坑洼不屈、自行车棚设施老旧未便泊车，全球区域台阶坑害……住户身边，总有一些需要“小修小补”的地儿。事情不大，却关联住户的活命质地。

2024年，通运街说念长久对峙“把惠民生的事办实、暖民意的事办细、顺民意的事办好”原则，依托党建引颈下层治理“邻家邻”使命法，通过多方协调，愚弄“小微工程惠民生”款式、苦求“小修快补”资金及“接诉即办”救急处置资金等，积极反馈匹夫诉求，服从破解匹夫急难愁盼问题，精确处治住户家门口的烦嚣。

位于紫运中路西侧的运河湾小区建设银行门前，是隔壁住户出行必经说念路，因该路段说念路使用年限较长，路面出现千里陷、坑槽等问题，不才雨的时刻容易形成大地积水，周 边 住户的日常活命与行车安全受到影响。针对以上情况，街说念申报“小微工程惠民生”款式，优化说念路环境，不断完善辖区内基础设施建设，有劲升迁大家幸福指数。坑害的路面革命创制，住户心中的“堵心路”变成了“舒坦路”。街说念高效的服务成果和优质的服务水平得到住户的一致好评。

2024年以来，街说念通过苦求“小微工程”款式、“接诉即办”救急处置资金，告成处治小区墙面翻脸、单元门头坑害、充电车棚装配、街灯维修、小告白计帐、房屋漏水、全球区域荆棘水栽种等关乎住户活命方方面面的问题。

细节彰显城市品性，也体现城市温度，通运街说念长久对峙细处着眼，以一草一木“拈花”功夫抓好落实，把为东说念主民服务体目下大家暄和的小事上、勾搭于城市治理的细节中。“小”是“小微工程”的特色，也正因为小，才调对存在的问题进行精确布局，通运街说念积极探索“少量一策”整治顺序，合理愚弄资源，找准问题环节，精确施策，让住户活命愈加便利。

影相 常鸣 唐建

作家：郭丽君